MSG software Suite

 ‘Flexibele totaal oplossing voor groothandels, gespecialiseerd in bouw, industrie en ijzerwarenvakhandel’

De MSG software Suite is in eigen beheer ontwikkeld, we maken gebruik van krachtige ontwikkeltools waarmee we software ontwikkelen die aansluit op de wensen en behoeftes van onze klanten & eindgebruikers. Gezamenlijk vormen de ontwikkelde software oplossingen de MSG software Suite. Op basis van deze software Suite staan wij bedrijven bij in de route die ze met hun bedrijf afleggen.

Wil jij met je bedrijfsvoering naar links dan kun je naar links. Wil jij naar rechts dan kun je naar rechts. Maar we staan altijd even stil bij dit keuzemoment, om te overleggen wat voor de bedrijfssituatie de beste keuze is.

 ‘De MSG software Suite is een combinatie van software oplossingen, passend advies & de juiste inrichting.’

Voor de connectie met leveranciers, verkoopkanalen naar de klant & distributie van goederen

 

Bedrijfsprocessen verlopen vaak van A naar Z, bijvoorbeeld van inkoop naar verkoop, maar er zijn vele manieren om dit te doen. Flexibiliteit in procesinrichting, inspelen op markttrends en samenwerking met andere softwarepartijen zijn essentieel. Vraag jezelf af of processen altijd van A naar Z moeten gaan, of dat een andere inrichting meerwaarde biedt. De MSG software Suite biedt de flexibiliteit en stabiliteit die je bedrijfsvoering nodig heeft. MSG levert complete software Suites, maatwerk en integraties tussen verschillende softwareoplossingen, waardoor je meerwaarde in de keten creëert.

Voor een stabiele digitale bedrijfsvoering, van strategie tot realisatie

Samen digitaliseren we je bedrijf, van A tot Z of voor specifieke projecten. Wij ontwikkelen innovatieve oplossingen om je bedrijfsvoering te digitaliseren en automatiseren, terwijl je flexibel blijft ondernemen. Standaardiseren en vastleggen van processen is essentieel, maar meegaan met veranderingen is de nieuwe standaard en biedt kansen. De MSG software Suite is de enabler om van uitdagingen kansen te maken. Het biedt in de basis stabiele bedrijfssoftware en combineert dit met slimme digitale oplossingen die zorgen voor connecties in je directe omgeving. 

Advies

Bij MSG begrijpen we als geen ander dat het bedenken van de IT strategie tot de daadwerkelijke realisatie van een digitale geautomatiseerde bedrijfsvoering complex is. Daarom staan we je tijdens ieder stap bij met advies. Om ervoor te zorgen dat er effectieve oplossingen gerealiseerd worden waarmee we kosten besparen, processen verbeteren en gaan werken met de juiste innovatieve software. Met meer dan 30 jaar ervaring in software-architecturen en bedrijfsprocessen, bieden wij deskundig advies.

Digitale transformatie & strategie

Voorzien in klantbehoeftes is vandaag de dag essentieel, zowel voor particuliere als zakelijke klanten. Bied je jouw assortiment op de juiste verkoopkanalen aan? Ja? Mooi. De verwerking van orders moet vervolgens efficiënt en gedigitaliseerd verlopen. Zorg ervoor dat orders direct in het systeem worden ingevoerd en voor de juiste personen binnen je organisatie zichtbaar zijn.

In de B2B-sector wil je klanten zowel digitale als niet-digitale service bieden. Goede digitale middelen zorgen namelijk voor meer tijd om klanten echt te adviseren. Met andere woorden: Hoe digitaal is jouw bedrijfsvoering? Verkoop je per telefoon, vanuit de winkel, via de webshop of via marketplaces? Het is belangrijk om de digitale mogelijkheden onder de aandacht te brengen en klanten te helpen met de eerste stappen.

Bied extra mogelijkheden aan, zoals online of via een app bestellen, zonder de traditionele kanalen te verwaarlozen. Zorg ervoor dat je bedrijfsvoering is ingesteld op nieuwe digitale verkoopkanalen. Neem je processen onder de loep en creëer controle en overzicht vanaf één plek met een samenhangend systeem. Zo bewaar je gedigitaliseerd de controle en het overzicht en kun je blijven ondernemen.

Maatsoftware & Bedrijfsprocessen

Bij MSG leveren we drie vormen van consultancy: advies over bedrijfsprocessen, softwareontwikkeling en maatsoftware oplossingen. Onze consultants zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van bedrijfssoftware en hebben ervaring van A tot Z. We helpen je om je bedrijfsvoering efficiënter te krijg door de juiste keuzes te maken op basis van onze ervaring, expertise in data-analyse en kennis van procesoptimalisatie.

Of je nu strategisch advies nodig hebt of hulp bij de kleine details in je bedrijfsprocessen, wij staan voor je klaar. Met jarenlange ervaring in de groothandel en ijzerwarenbranche, kunnen we je processen stroomlijnen waar nodig. We richten onder meer je voorraadbeheer en orderverwerking in en zorgen voor naadloze connecties met klanten, werknemers en leveranciers.

Zoek je advies over specifieke handels- en logistieke processen? Van procure-to-pay tot order-to-cash en e-commerce, wij bieden ondersteuning op maat. We kunnen de hele supply chain voorzien van het juiste advies, van details in de database tot de processen in de gehele handelsketen.

Online Strategie & Digital Commerce

Het aantal verkoopkanalen dat je vandaag de dag als bedrijf kunt aanboren is gigantisch. Hoe staat het met de omnichannel beleving van jouw bedrijf? Ben je actief op diverse marketplaces, heb je een eigen webshop of portal platform, of verkoop je vanuit fysieke vestigingen? Overweeg je een drive-through of een pick-up point? De mogelijkheden zijn eindeloos, maar welke verkoopkanalen passen het beste bij de bedrijfsstrategie en hoe ervaren de klanten deze kanalen?

Het is geen probleem om verschillende verkoopkanalen uit te proberen om te ontdekken welke het beste werken voor je bedrijf en klanten. Wij staan klaar om je tijdens dit proces te adviseren en te helpen analyseren welke oplossingen het beste bij jouw situatie passen.

Onze adviezen zijn gebaseerd op vijf belangrijke principes om ervoor te zorgen dat jouw digital commerce strategie succesvol is:

  1. Design Thinking: We analyseren hoe jouw bedrijfsprocessen zijn ingericht en gaan de belangrijkste pijlers daarin identificeren. Wat zijn de sterke punten. Vervolgens ondersteunen we je ook tijdens de verkenning van nieuwe verkoopkanalen, om te beoordelen of die een meerwaarde kunnen zijn. We staan eerst echt even stil bij de mogelijkheden en vergelijken deze met de processen zoals ze zijn.
  2. Online Marketing: Een goede online marketingstrategie combineert marketing, psychologie en techniek. Samen met een van onze partners gaan we vervolgens uitzoeken welke marketingtools je daarbij het best kunt gebruiken. Hierover kun jezelf het beste bepalen hoeveel tijd, geld en andere middelen je daaraan wil besteden.
  3. Trial & Error: Het succes van je digitale strategie komt vaak voort uit het durven experimenteren en leren van fouten. Wij begeleiden je bij het verkennen van nieuwe mogelijkheden en het maken van de juiste keuzes om je digitale verkoopkanalen te optimaliseren.
  4. Consumentengedrag: Ken je het gedrag van je klant? Speel je daar al op in? Vernieuw je wel eens? Heb je onderzocht of je echt aansluit? Waar beweegt het consumentengedrag van jou klanten zich naar toe?
  5. Customer journey: Met welke digitale oplossingen spelen we het best in op de huidige customer journey van je klant? Hoe creëren we de beste touchpoints en waar creëer je het juiste raakvlak.

Door een combinatie van het juiste advies, de juiste analyse en de juiste digitale oplossingen, creëren we de juiste omnichannel strategie voor je bedrijf. Ons doel is om automatisering te combineren met een persoonlijke aanpak, zodat je klanten de beste service ervaren.

Ondersteuning

Wij bieden uitgebreide ondersteuning op het gebied van hosting, IT-beheer en monitoring. We zorgen voor een stabiele IT-infrastructuur, richten servers naar wens in en monitoren de performance van je digitale oplossingen continu met ons eigen monitoringssysteem, genaamd ‘Grand Frère’.

Hosting, IT Beheer & Monitoring

Een betrouwbaar netwerk is cruciaal voor je bedrijfsvoering. Of je nu bekabeld, via WiFi of 5G verbonden bent, connectieproblemen kunnen de werking van je diensten ernstig verstoren. Het is essentieel dat je altijd een stabiele verbinding hebt en goed voorbereid bent op eventuele storingen.

Voor bedrijven met lokale servers: wat als je server uitvalt door een stroomstoring? Heb je een back-up klaarliggen? En werkt de UPS? Voor cloudoplossingen geldt: kun je nog steeds bij je gegevens als je internetverbinding wegvalt? Zorg ervoor dat je back-ups en herstelopties in orde zijn.

MSG biedt uitgebreide hosting- en IT-beheerdiensten. We hebben servers in Amsterdam, Raamsdonksveer en op locatie bij klanten. Deze servers worden continu onderhouden, beveiligd en geüpdatet om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen. Wij bieden hostingoplossingen in de vormen hybride, on-premise en volledig in de cloud (SaaS based), passend bij jouw behoeften.

Ons zelf ontwikkelde monitoringssysteem ‘Grand Frère’ houdt de prestaties van je systemen, servers, webshops en databases in de gaten. We bieden 24/7 support en zorgen voor een goede WiFi-verbinding, regelmatige back-ups, en sterke beveiliging van je gegevens.

Met jarenlange ervaring adviseren wij je over de meeste geschikte hardware en netwerkoplossingen, of het nu gaat om magazijnscanners of de performance van je systeem of e-commerce platform. Indien nodig, passen wij de instellingen aan om je software en apparatuur optimaal te laten presteren.

Misschien ben je ook wel geinteresseerd in…