Klantspecifieke prijzen, betalen op rekening, toegang tot PBM, actuele voorraden en reparatie service zijn een aantal onderdelen die men als groothandel voor haar vaste klanten regelt. De vaste klanten uit de ijzerwaren groothandel sector weten immers vaak wat ze moeten hebben en hebben ondersteuning nodig op het verkrijgen van materialen en de daarbij komende administratie en bevoorrading. Service is met uitstek van belang. 

Voor een B2C klant moet het met name overzichtelijk, duidelijk en gebruiksvriendelijk zijn. En als het even kan ook nog tegen een goede prijs. Echter is een B2C klant, in tegenstelling tot een B2B klant, geen kind aan huis en kent de huis regels niet. Maar hij of zij heeft wellicht wel interesse in de producten die je aanbiedt. Deze potentiële klanten moeten je webshop weten te vinden en vertrouwen krijgen om het bij je te bestellen. De portal van Raadsma hebben we voor die doelgroep klantvriendelijk gemaakt