Meerdere modules, ERP Driven, met Unieke PIM module en uitgebreide beheer mogelijkheden via MSG CMS

Headless e-commerce is gebaseerd op de nieuwste technieken en beschikbaar op één URL, een echt platform dus. De shop en de website worden vanaf dezelfde URL gehost met de mogelijkheid om nog meerdere modules (PBM, Sleutelbeheer) aan te zetten. SEO technisch een groot voordeel al dus Marco Bleeker van Reclamebureau IDV.

Daarnaast verzorgde MSG de hele Software Suite, de enabler van commerciële kansen, mits goed ingericht. Met die tip ging het IJzerhuis vervolgens aan de slag om de data op orde te krijgen. Vanaf het classificeren in de ERP tot het aanpassen van kenmerken in de nieuwe PIM module, waarmee je volledig inzicht krijgt in de kwaliteit van je data.

Door een duidelijke aanwezigheid van data kwaliteit beoordeling in MSG PIM, kun je blijven sturen op verbetering. Wij wensen Het IJzerhuis heel veel succes met het nieuwe platform dat beschikbaar is voor zowel B2C als B2B klanten. Meer weten over de totstandkoming van het e-commerce platform van Het IJzerhuis?

The post Nieuw: Headless e-commerce platform voor Het IJzerhuis appeared first on MSG software.

De MIJN omgeving & de rol van data

Wie mag waar bij, wie kan wat beheren en waar staat wat?

De bron van je data is cruciaal voor de MIJN omgeving, want waar voer jij je data letterlijk in? Dus waar ligt de verantwoordelijkheid van de data? En waar liggen de zorgen van de data? In het ERP, je CMS, in een front-end en backend in één? Of in een van je externe databases die jouw systemen weer voeden, zoals product databases, PIM oplossingen of enorme Excel files. En wie zijn de gebruikers / beheerders van deze systemen?

De ‘MIJN’ omgeving

Om een ‘mijn omgeving’ op een digitale oplossing te realiseren, bijvoorbeeld in de app of op de shop, ‘moet’ je een gebruiker wel toestaan om de mijn omgeving ook daadwerkelijk te kunnen ‘beheren’. Dat betekent in veel gevallen zelf een account aanmaken via de app of portal; zelf adressen aanmaken; zelf bestellingen in kijken; zelf retouren aanmelden en zelf favorieten lijsten aanmaken. Ze plaatsen tenslotte zelf ook al jarenlang bestellingen? Waarom de rest dan niet? Maar is het zo dat, wanneer een klant via de app of portal een account aanmaakt, deze dan ook in het ERP komt te staan met de juiste business rules? Met het juiste kortingsprofiel en de juiste bestellijst? Met de beschikking over de juiste modules? Het antwoord is: nee! Je moet namelijk een user die wil beschikken over die specifieke business rules ook aanmaken in het ERP. Dit zijn vaak de zakelijke ‘grotere’ klanten, waar meer tijd aan gespendeerd ‘mag’ worden. Het is dus allemaal niet zo eenduidig.

Er kunnen dan ook meerdere conclusies worden getrokken. Zolang je je klanten een klant code laat aanvragen, zullen alle zorgen, de beheersbaarheid en verantwoordelijkheid van het goed functioneren van de app (of beter gezegd de mijn omgeving) en de gebruiker specifieke data veel meer bij jezelf liggen dan bij de klant. De vraag is, of dat de enige manier is om op een juiste manier een klant aan te maken? Wellicht is het meer de business rule waar jezelf aan vast houdt? Inlogcode aanvraag, gesprekken voeren en vaak zakelijke klanten werven. Maar wil je diezelfde procedure ook met iedere particuliere klant doorlopen? Met een goede MIJN omgeving, kun je particuliere of klein zakelijke klanten ook klant van je laten worden zonder alle kortingsprofielen, specifieke bestellijsten, gesprekken en de verantwoordelijkheid over alle gebruikers specifieke data.

Beheer particuliere en/of kleine zakelijke klanten

Het MSG CMS is bij uitstek de tool voor het beheer van particuliere en/of kleine zakelijke klanten. Het geeft je handen en voeten over je digitale oplossingen, zowel voor het invullen van de content als voor het beheren van ‘minder grote’ klanten. Het MSG CMS geeft je dus uitstekend de mogelijkheid om je doelgroep te vergroten, die door een goede MIJN omgeving ook te voorzien is van de juiste service. Ben jij daar al aan toe? Of zie je nog ergens anders tegenop? Wij kijken graag met je mee!

Het is goed om je te realiseren dat de gebruikers van je app of portal die geen account bij je hebben (dus de niet ingelogde gebruikers), vaak veel meer handelingen moeten doorlopen en veel minder geïntegreerd zaken met je kunnen doen? Het verschil zit hem niet in het soort klant, een particuliere of zakelijke klant, maar in welke functionaliteiten jij jouw klant biedt op het moment dat hij een ingelogde gebruiker op je shop en app is.

Waar ligt de grens?

Welke verantwoordelijkheid ben jij bereid jouw klant te geven? Tot hoever laat jij hem of haar beheren wat diegene ‘eigenlijk’ wel zelf zou moeten kunnen beheren? Of moeten ze nog altijd naar je bellen om een inlogcode aan te vragen? Ben je misschien bang dat allerlei klanten er niks van snappen of dat er een retourstroom wordt gecreëerd die je nog niet geautomatiseerd kunt verwerken? Of is de bedrijfspolicy wellicht te strikt?

Ben je er klaar voor om de stap te zetten, dan is het van belang dat je eerst je retour stroom voor ingelogde gebruikers goed automatiseert en digitaliseert. Op die manier kun je namelijk wel eenvoudiger retouren verwerken en maak je je bedrijf onbewust klaar voor de ‘B2C’ markt, of beter gezegd ‘de kleinere klanten markt’. Verder te definiëren als: het segment van ‘meer kleinere klanten en per saldo hogere marge’ markt.

Bepaal de omvang van jouw doelgroep en definieer functionaliteiten die het mogelijk maken om allerhande soorten mensen/ bedrijven klant van je te laten worden. Voorzie jouw digitale oplossingen van een zelfredzaamheid die veel breder ligt dan alleen het bestellen van artikelen. Dan zullen jouw klanten en potentiële klanten prima in staat zijn om zichzelf te bedienen. Op deze manier leg je veel werk buiten je bedrijf en kun je meer klanten bedienen. Het ‘enige’ wat je dan zelf nog hoeft te doen is het versturen en het mogelijk terug in ontvangst nemen van een bestelling, gepaard met het juiste advies en de financiële afwikkelingen daarvan uiteraard. Een B2C tool zoals Magento en Woocommerce en allerlei systemen die één specifiek doel realiseren lijken voor de hand liggende oplossingen te zijn voor een beleid als dit. Dat is echter niet het geval! Wanneer je pragmatisch naar je eigen bedrijfsketen en softwarelandschap kijkt, kun je deze winst juist behalen door slim vanuit één basis verschillende toevoegingen (softwarematig oplossingen) te realiseren.

Geschiedenis

Het klantportaal waar wij ooit mee begonnen zijn, was indertijd zeker vooruitstrevend. Vandaag de dag is het echter meer een extract van je ERP geworden, waarbij je vraag en aanbod aan elkaar kunt knopen omdat je online bent. Eigenlijk verplaats je de offline omgeving naar een online omgeving, waarbij de vrager en het aanbod al bekend is. Dat is redelijk beperkt.

Een complete MIJN omgeving gaat om echte beheersbaarheid en service en gaat daarmee dus veel verder! Met andere woorden online ondernemen is iets heel anders waarbij je je bewust moet zijn van de mogelijkheden en keuzes die daar te maken zijn. Naast de MIJN omgevingen, is het bij online ondernemen heel erg van belang dat er veel tijd wordt gestoken in het tentoonstellen, levendig maken en levendig houden van je online onderneming.

#Think Different. #The same old thinking yields the same old results

De MIJN omgeving, heeft dus veel raakvlakken, de verbonden worden door het B2B headless commerce platform.

The post Digitale oplossingen & de ‘MIJN’ omgeving. Ben je ingelogd ja of nee? appeared first on MSG software.

Headless commerce platform, het nieuwe nu

Blue Rebel is, op basis van het MSG platform, gestart met scannen, een website & het CMS

Het MSG (headless commerce) platform is voor onze nieuwe klant Blue Rebel interior ingericht en geïntegreerd met Exact – Met ingang van mei dit jaar maakt Blue Rebel gebruik van onze nieuwste digitale oplossingen, geïntegreerd met de back bone, Exact Online. Want zonder integratie geen automatisering van de handelsketen.

Daarbij is het van belang dat de hele digitale oplossing er professioneel uit ziet; vandaar dat een headless commerce platform de ideale oplossing voor je bedrijf is. Aan de ene kant integreren we de gewenste functies en aan de andere kant kun je samenwerken met de designers die jij wil!

Op deze manier creëer je meer samenwerking binnen je bedrijf & met je klanten. Een digitaal platform moet vandaag de dag voor de consumenten (gebruikers) vertrouwd aanvoelen. 

Website Blue Rebel interior

Blue Rebel is op het online vlak een stuk zichtbaarder geworden door de nieuwe ontwikkelde website. Deze website lijkt op het eerste oog een reguliere website, maar wat er aan de achterkant aan elkaar geknopt is, is de kracht van het platform. Met deze website kunnen ze in de toekomst namelijk alle kanten op.

Een bijkomende kracht? Vanuit het MSG CMS kan Blue Rebel de volledige website beheren en blijven de integratie & de stamgegevens die je overal binnen je bedrijfsvoering nodig hebt intact.

Samengevat

Samengevat: de website is gekoppeld met Exact, communiceert op basis van de nieuwste standaarden (REST services), is beheersbaar via het MSG CMS en is voorzien van de nieuwste Front-end technieken, namelijk op basis van Adobe Indesign, HTML/ CSS & Angular.

Op ditzelfde MSG platform draaien ook de commerciële winkelapp & de tel app die Blue Rebel in het magazijn gebruikt.

*Onder het motto van: Beheer één goede data bron en creëer meerdere digitale oplossingen om je bedrijfsvoering hands-on te managen.

MSG SCAN

Artikel scannen                    Controleren                          Locatie kiezen

Volgend artikel

Interfaces

Interface Exact B2B Instore scan app

Interface Magazijn scan app

Alle gegevens vanaf de scanners, het CMS en de shop worden direct Exact online ‘ingeschoten’

Blue Rebel bedankt voor de samenwerking & veel succes met het platform!

Geïnteresseerd?

MSG PLATFORM

The post Blue Rebel, draait op headless commerce platform van MSG appeared first on MSG software.

Definities, termen & duidelijkheid

De definitie van een bestellijst en favorietenlijst

Bestellijsten kunnen traditioneel gezien (op papier) digitaal in een backend systeem, zoals MSG ERP, opgevoerd worden, zodat je deze vervolgens ziet in je portal en in je app of ‘gewoon’ om per mail naar de klant te sturen. Bij bestellijsten gaat het om klant specifieke bestellijsten, die bestaan uit producten met klant specifieke prijzen of zelfs uit producten die niet eens in het reguliere assortiment te verkrijgen zijn: de zogenaamde specials. Dat is de samenstelling van een bestellijst, die dus beheerd wordt door de groothandel of de verkopende partij zelf.

Wat is dan het grote verschil tussen bestellijsten zoals wij die al jaren kennen en de favorietenlijsten die men in de app of op je webshop zelf invult?

Het verschil

Bestellijsten: worden vanuit het ERP beheerd en specifiek voor een klant, klantgroep of gebruiker aangemaakt.

Favorietenlijsten: Worden door de gebruiker van de app of portal zelf bepaald. Daar kunnen dan natuurlijk geen klant specifieke prijzen aan gehangen worden, of sterker nog artikelen in geselecteerd worden die helemaal niet in het assortiment, dat online zichtbaar is, staan.

Maar wat kan er wel..

Op basis van favorietenlijsten die klanten in de nieuwe app zelf aan kunnen maken, kun je het gesprek met de klant aan gaan over de producten die hij of zij veelvuldig besteld. Vervolgens, kun jij daar als verkopende partij, een klant of gebruiker specifieke bestellijst van maken. Om een klant tegemoet te komen of extra te voorzien van service. Op die manier kun je de klant toch voorzien van kortingen op veel bestelde producten.

Samenhang in de MSG software Suite

The post Is dit een bestellijst of favorieten lijst? appeared first on MSG software.

Magento gekoppeld, orders direct verwerkt in MSG ERP.

De flexibiliteit van je software landschap, de nieuwe maatstaaf voor succes.

Flexibiliteit, keuze vrijheid & advies

Bij Zuiver draagt deze flexibiliteit al jaren bij aan het succes: Van integraties met Fiege tot aan koppelingen met marketplaces, beurs apps en meerdere webshop leveranciers. Wanneer je namelijk met de software Suite van MSG werkt, dan maakt het eigenlijk niet uit met welke partijen je wil samenwerken. Wij realiseren de route die jij wenst.

Dus kom je uitdagingen tegen? Dan maken wij daar kansen van. Met onze flexibele software Suite moedigen wij ondernemerschap aan en laten we investeringen renderen, durf jij te ondernemen?

Bij Zuiver wordt ondernemerschap beloont, wij wensen Zuiver veel succes met de nieuwe B2C Magento shop.

MSG ERP

Magento Plug-in

The post Magento Zuiver Live, B2C shop gereed voor gebruik. appeared first on MSG software.

Wat kan er veranderen tussen 2017 & 2021?

Van Portal naar Platform & Marketplaces

Dat was geen kleine stap, maar wel eentje die zeer de moeite waard is geweest! In het kader van meten is weten, zijn wij bij MSG de archieven in gedoken en hebben we uitgezocht wat de resultaten zijn.

Headless commerce platform

Het headless commerce platform vormt hierbij een wezenlijk onderdeel van het geheel (de fundering), maar uiteraard heeft Raadsma het zelf tot een succes gebracht.

Een prachtig resultaat & wij wensen Raadsma de komende jaren nog veel meer succes met alle e-commerce activiteiten!

The post Succes Raadsma Platform, 2017 vs 2021 appeared first on MSG software.

Scannen zoals bij de Albert Heijn & de Jumbo

Eén platform voor het voeden van APP & WEB

Voor Blue Rebel Interior realiseren we een digitaal platform waarmee men enerzijds de Scan App, zoals we die kennen bij de Albert Heijn en de Jumbo, kan voeden en anderzijds (op termijn) de portal.

Door het Headless commerce platform van MSG te gebruiken zorgen we voor het samenvoegen van de orderstromen en het beheren van de content vanuit een plaats.  Eén ‘kanaal’, één beheer & eindeloze mogelijkheden op het vlak van digitale oplossingen. Deze mogelijkheden realiseren wij op basis van een integratie met Exact Online. De orderstroom wordt daardoor direct in Exact verwerkt. 

‘Op termijn zal deze oplossing ook beschikbaar komen in de ‘Play Store’ van Exact Online.’ 

*Blue Rebel Interior is een internationale B2B groothandel op het gebied van interieur.

Desktop versie

De homepagina van de desktop versie van de website voor Blue Rebel interior.

Mobiele versie

De homepagina van de mobiele versie van de website voor Blue Rebel Interior.

Met daarbij inzicht in het ontwerp proces van de mobiele variant.

Let vooral ook op de mooie details die gerealiseerd zijn door Trea, zoals onder andere:

– Het ‘speciale’ hamburger menu rechtsboven.

– De topbanner die van wit naar transparant loopt

– De tekstuele verschillen met de desktop variant

Kun je ze allemaal vinden?

De Scan app zoals bij de ‘Jumbo’ & ‘Albert Heijn’

Direct in de digitale winkelmand – Loop samen met je klanten door je Showroom en of Magazijn en scan op locatie de unieke artikelen direct in de digitale winkelmand.

‘Veel artikelen in onze showroom zijn handgemaakt daardoor is echt ieder object anders, en willen we er voor zorgen dat de klant precies de artikelen krijgt die hij of zij uitgekozen heeft. 

Al met al zorgt de scanapp voor extra service, zekerheid en snelheid in de showroom. Want op het moment van scannen leg je gelijk vast welke voorraad er van het totaal af gaat en waar het artikel staat.

‘Dit soort digitale ‘commerce’ oplossingen bieden veel meer meerwaarde richting je (vaste) klanten & hiermee creëer je iets totaal anders dan de ‘snelle’ e-commerce oplossingen van vandaag de dag’.

Voedingsbron: Exact Online

De koppeling – Om de juiste data op de juiste plekken te kunnen tonen, hebben we een connectie nodig met het backoffice systeem van Blue Rebel. Blue Rebel gebruikt daarvoor Exact online.

Op Exact Online sluiten we het: MSG Headless commerce platform aan

Vanuit het Headless commerce platform voeden we ONLINE & APP

Op basis van deze samenhang, realiseert Blue Rebel Interior een toekomstbestendige oplossing. Waarbij het beheer word gecentraliseerd en waarbij uitbreidingen in de toekomst mogelijk blijven.  Een van de uitbreidingen die na realisatie van de Website en Scanapp op de planning staan, is de realisatie van de B2B portal. 

‘Waarbij de basis data uit de backoffice wordt gehaald en dataverrijking plaats vindt in het MSG CMS.’

Realisatie

Realisatie Design: Trea Design

Realisatie Front-end: MSG

Realisatie koppeling Exact: MSG

The post Blue Rebel interior kiest voor headless commerce platform van MSG appeared first on MSG software.

Ja een D2C Kanaal opzetten kan!

Direct to consumer

Ook wel B2B2C genoemd.

Veel leveranciers maken de stap over de hele handelsketen heen om direct aan consumenten te gaan leveren. Ons platform is hier meer dan geschikt voor, omdat je de B2B functies binnen het platform voor je B2C klanten kunt gebruiken. Waardoor je ook bij B2C klanten voor meer klantenbinding zult zorgen.

#Headlesscommerce

#ERPdriven

#Digitalcommerce

#B2C #B2B #BestofBoth

MSG headless B2B commerce platform

The post MSG Platform inzetten als D2C kanaal? appeared first on MSG software.

Headless commerce: RESTservices, Front-end & Design

Welke mogelijkheden heb je als klant op het online vlak?

In het kort, met het headless commerce platform, alle kanten op. Door ‘slimme’ opdelingen van onderdelen binnen het platform, bieden wij jou als klant de vrijheid.

Deze vrijheid is ontstaan omdat ons platform uit ’twee’ knooppunten bestaat. Als je het erg gedetailleerd gaat bekijken, zijn het er veel meer, maar op hoofdlijnen zijn het er twee. Een knooppunt ligt op het vlak tussen de REST services en de front-end en de andere op het vlak tussen de front-end en het design.

‘Let op: We kunnen het hier hebben over twee omgevingen, namelijk een front-end voor het APP platform of voor het ONLINE platform’. 

De knooppunten

REST services & Front-end

– Het eerste knooppunt zorgt voor de kracht & flexibiliteit van de functionaliteiten.

Front-end & Design

– Het tweede knooppunt zorgt voor de kracht & flexibiliteit op het vlak van design.

‘Door deze twee strikt gescheiden te houden, kunnen we tegelijkertijd aan nieuwe functies/ modules & designs werken. En in de tijd dat er nieuwe functionele modules ontwikkeld worden, heb jij de tijd om het design naar wens vorm te geven, om het geheel uiteindelijk samen te voegen.

De ‘ideale oplossing’ voor ontwikkelaars & designers.

MSG headless B2B commerce platform

The post Mogelijkheden & Samenhang tussen digitale oplossingen appeared first on MSG software.

CMS / ERP, Databases, Koppelingen, Restservices, Front-end & Design

De ‘eenvoudige’ samenhang

Kunnen bewegen met je hele software landschap, dat is wat je kunt met software van MSG. Omdat we bedrijfssoftware leveren van A tot Z, zijn wij goed in staat om in de back-end de nodige aanpassingen te doen die je vervolgens terug kunt zien in de front-end. Hieronder een schematische weergave van het geheel. Nieuwsgierig?  Klik hier.

Verschuiving van back-end naar front-end

Vandaag de dag zie je echter steeds meer de verschuiving ontstaan van het kunnen beheren van gegevens in de back-end naar het kunnen beheren van gegevens in de front-end.

‘Om deze verschuiving te kunnen faciliteren heb je samenhang in je software Suite nodig.’

Vaak start dit niet met het beheren van de gegevens, maar met het raadplegen. Het kunnen inzien van bepaalde gegevens in de front-end of op locatie is al prettig, maar het direct kunnen aanpassen, ‘on the spot’, is toch wel het uiteindelijk doel. Meer weten? Lees hier verder.

‘Omdat wij het geheel kunnen overzien, kunnen wij ‘eenvoudig’ nieuwe onderdelen toevoegen en kun je blijven innoveren wanneer daar behoefte aan is.’

Oplossingen uit de MSG software Suite

The post Samenhang software Suite MSG appeared first on MSG software.